武汉东湖新技术开发区人民法院近日审结一起短信侵权案，判决一家计算机科技公司冒用银行名义发送商业短信构成侵权。该案中，用户一年收到近百条以"1069"开头的贷款类短信，退订无效，判决已生效且双方均未上诉。

发生了什么

据极目新闻、法治日报 11 月 1 日报道，湖北武汉市民陈先生自 2025 年以来，频繁收到以"1069"开头的网络号码发送的短信。短信均冠以"某银行"名义，称其可办理高额贷款，并附"回 1 查利率、回 2 办理、退订回 T"指令。陈先生从未授权任何机构发送此类信息，无论是否按提示退订，短信始终未停，一年累计近百条。

陈先生先后向通信管理部门和金融监管部门投诉举报。通信管理部门调查后回函确认，发送该短信的端口使用单位为某计算机科技公司，该公司存在未经用户同意发送商业性短信的违规行为，已下达《整改通知》。银行方面同时明确答复，短信内容与银行官方模板完全不符，并非银行发送。

陈先生随后提起诉讼，主张该公司侵害其个人信息权、隐私权及生活安宁权。

关键细节

• 审理法院：武汉东湖新技术开发区人民法院。
• 判决要点：手机号码属于受法律保护的个人信息；除法律另有规定或权利人明确同意外，任何组织或个人不得以电话、短信、即时通信工具等方式侵扰他人私人生活安宁。未经同意推送商业短信，即构成对个人信息权益的侵害。
• 误导性质：短信内容带有"某银行"字样，具有明显误导性，由此造成的损失由被告承担。
• 赔偿范围：法院仅支持有票据证明的交通费损失，其余赔偿请求因缺乏事实和法律依据未予支持；被告另承担案件受理费及公告费。具体赔偿金额未披露。
• 判决状态：双方均未上诉，判决已生效。
• 号段背景："106"是工信部统一规划管控的企业短信号段，本用于正规企业通知，但存在号段被层层转租转售的问题。北京警方曾通报，部分有资质的 1069 短信平台违规层层转售、层层代理，为贷款类诈骗团伙提供服务，一次专项行动打掉 11 个违法平台、刑拘 120 人。
• 号码来源：该公司具体如何获取陈先生手机号，判决未披露。

对企业客户意味着什么

一是"退订无效"正式成为可诉的侵权事实。过去企业侧对退订机制的理解多停留在运营商考核项，本案把它推进到民事责任层面：只要发送方不是用户授权的主体、或用户已明确拒绝后仍继续推送，即便内容不含诈骗，也可被单独认定为侵害个人信息权益与生活安宁。

二是端口归属必须可追溯。本案的关键转折点是通信管理部门回函锁定端口使用单位。这提示企业选择短信通道时，需要确认端口使用单位与实际签约主体是否一致，尤其是通过多级代理采购通道的场景——一旦出现投诉，责任会直接落到端口登记主体，代理环节不能免责。

三是签名与主体一致性仍是监管高压线。结合工信部《通信短信息服务管理规定》2026 年修订版（自 2026 年 5 月 1 日施行）的执行口径，APP 名称已不能作为短信签名报备，可用来源集中于企事业单位全称/简称与已注册商标名，签名长度一般 2—12 字符。企业若沿用旧签名模板，存在存量签名被下架、批量发送被拦截的风险。

四是退订与频次是今年合规审计的重点。建议自查三件事：营销类短信是否具备用户明示同意留痕、退订指令是否在 24 小时内生效并全链路同步、"退订后仍发送"的兜底拦截是否在通道侧而非业务系统侧实现。

硬字段

数据来源：极目新闻、法治日报《男子被"1069"开头的银行短信"轰炸"…法院判了》（2026-11-01），另参考腾讯新闻同题报道对 1069 号段转租转售背景的补充。监管回函与判决内容为媒体报道口径，具体案号未公开。

标签：通信行业、行业短信、某计算机科技公司、湖北武汉